환불규정

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환불규정

이용요금 등의 환불

  1. 이용자는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 회사에 이용요금의 환불을 요청할 수 있고, 회사는 이용자로부터 환불 요청을 받은 날로부터 15일 이내에 환불 사유에 해당하는지 여부를 검토한 후 이용자에게 환불 여부를 통보하여야 하며, 환불 사유에 해당하는 경우에는 환불 여부에 대한 통보를 한 날로부터 7일 이내에 환불을 하여야 합니다.
    • 1) 이용자가 이용요금을 과납 또는 오납한 경우
    • 2) 회사의 귀책사유로 회사가 서비스를 제공하지 못한 경우
    • 3) 이용자의 책임 없는 사유로 이용자의 서비스 이용이 불가능하게 된 경우
  2. 제1항의 경우 회사는 이용자가 이용요금을 미납한 경우 환불하여야 할 금원에서 미납 이용요금을 우선 공제하고 반환합니다.
  3. 이용자는 환불 요청시 이용자 본인 명의의 통장 사본을 회사에 제출하여야 합니다. 다만, 이용자가 신용카드를 통해 이용요금을 납부하여 취소가 불가능하거나 어려운 경우 회사는 입금된 카드 결제 대금 중 기 이용요금을 공제한 나머지 금원을 이용자에게 현금으로 반환합니다.
  4. 회사가 이용자에게 제공하는 마일리지는 환불되지 않으며, 마일리지는 제공받은 시점으로부터 12개월간 사용이 가능합니다.

이용자의 요청에 따른 해지 및 환불

  1. 이용자는 홈페이지 자료실에서 있는 양식을 다운받아 E-mail로 발송하는 방법으로 이용계약의 해지를 요청할 수 있고, 위 해지의 의사표시가 회사에 도달한 날로부터 7일 이후에 이용계약은 해지된 것으로 봅니다.
  2. 이용자는 이용계약에 대한 해지를 요청할 경우 이용자 본인 확인을 위한 신분증 사본(주민등록번호 제외), 통장사본, 주소를 알 수 있는 자료를 첨부하여 제출하여야 합니다.
  3. 제13조 제1항 제1호 내지 제4호의 서비스 이용자가 제1항에 따른 이용해지를 요청한 경우 회사는 아래 각 호의 금원을 모두 공제한 나머지 금원을 반환합니다.
    • 1) 해지수수료 : 가입금액의 10% + (사이트 명시 가격 / 문자 받은 기간 일할계산)
    • 2) 기 이용요금 : 기 이용요금은 가입기간(“유료서비스” 기간만을 의미합니다)으로 일할계산한 금액을 공제합니다. (기 이용요금 공제에 대한 예시)
    • ※ 1년 이용요금이 36,000,000원인 이용자가 계약을 해지하였는데, 이용계약 기간이 200일인 경우 – 19,726,000원[1일 이용요금 98,630원(=36,000,000원/365일=98,630원)× 200일] 공제
  4. 서비스 이용계약이 해지되거나 서비스 상품이 변경된 경우 회사가 이용자에게 제공한 무료 서비스 기간은 현금이나 사용일수로 보상하지 않습니다.
  5. 서비스 상품 변경 시 회사가 이용자에게 제공한 무료 서비스 기간은 변경 후 서비스 상품에 적용되지 않을 수 있습니다.

이용계약의 해제/해지

  1. 회사는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 이용자에게 그 시정을 최고하고, 이용자가 최고를 받은 날로부터 7일 이내에 시정을 하지 아니한 경우 이용계약을 해제/해지할 수 있습니다.
    • 1) 이용자가 이용요금을 15일 이상 연체한 경우
    • 2) 이용자가 제22조 제2항 및 제23조 제2항 각 호에 기재된 게시물을 게시한 경우
    • 3) 이용자가 제23조 제2항 각 호에 기재된 행위를 한 경우
    • 4) 이용자가 관련 법령 또는 약관을 위반한 경우
  2. 이용자는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 회사에 그 시정을 최고하고, 회사가 최고를 받은 날로부터 7일 이내에 시정을 하지 아니한 경우 이용계약을 해제/해지할 수 있습니다.
    • 1) 회사가 관련 법령 또는 약관을 위반한 경우
    • 2) 제14조에 명시한 서비스를 15거래일 이상 제공하지 않은 경우
  3. 회사 또는 이용자는 회사 또는 이용자에게 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 이용계약을 즉시 해제/해지할 수 있습니다.
    • 1) 회사 또는 이용자가 금융기관으로부터 거래정지 처분을 받거나 감독기관 등으로부터 영업취소, 정지 등의 처분을 받은 경우
    • 2) 회사 또는 이용자가 파산, 회생절차 및 기타 이에 준하는 법적 절차를 신청하거나 신청 당한 경우
    • 3) 회사 또는 이용자의 재산에 대한 압류, 가압류, 가처분 및 이에 준하는 처분이 이루어진 경우
    • 4) 회사 또는 이용자가 발행한 어음 또는 수표의 부도가 난 경우
  4. 이용계약의 해제/해지의 의사표시는 제6조 제1항 또는 제26조 제1항에서 정한 방법으로 할 수 있습니다.
  5. 제1항에서 정한 사유 또는 제3항 중 이용자의 책임 있는 사유로 이용계약이 해제/해지된 경우 이용자가 회사에 지급한 금원은 위약벌로 회사에 귀속됩니다.
  6. 제2항에서 정한 사유 또는 제3항 중 회사의 책임 있는 사유로 이용계약이 해제/해지된 경우 회사는 제26조 제3항에서 정한 금원을 공제한 나머지 금원을 이용자에게 반환하여야 합니다.

이용계약 해제/해지, 종료의 효과

  1. 회사는 이용계약이 해제/해지 또는 종료되는 경우 관련 법령 및 개인정보취급방침에 따라 이용자의 정보를 보유할 수 있는 경우, 기타 이용자가 동의한 경우를 제외하고, 이용자의 나머지 정보를 모두 폐기하여야 합니다.
  2. 이용계약이 해제/해지 또는 종료된 경우 회사가 이용자에게 제공한 마일리지, 무료 연장 기간, 가입금 할인 등 일체의 혜택은 모두 소멸하고, 회사는 이에 대해 별도로 보상 내지 배상을 하지 아니합니다.



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